¿Quién es responsable cuando un consumidor adquiere un medicamento falsificado, utiliza un suplemento sin registro o recibe un producto de salud sin garantía de origen por Internet? Estas cuestiones serán abordadas en el Metrópoles Talks “Productos de salud en plataformas digitales: quién protege al consumidor?”, que se celebrará el 1 de julio, con la presencia del médico Drauzio Varella.
El evento centrará la atención en los riesgos sanitarios asociados con la venta de medicamentos, suplementos y otros productos sujetos a vigilancia sanitaria en diversas plataformas digitales, como sitios de comercio electrónico, redes sociales y aplicaciones de mensajería. Participarán especialistas en regulación sanitaria, representantes de organismos de control y responsables de la industria farmacéutica. La sesión es promovida por la Asociación Brasileña de Redes de Farmacias y Droguerías (Abrafarma), entidad que agrupa a cadenas farmacéuticas y farmacias de todo Brasil.
Los interesados podrán seguir la transmisión en vivo a través del canal de Metrópoles en YouTube. La discusión se enmarca en un contexto global en el que la comercialización de productos de salud en línea ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, tanto por la comodidad para el consumidor como por la expansión de canales de venta a distancia. No obstante, esta dinámica conlleva desafíos en materia de seguridad, trazabilidad y responsabilidad legal.
Las autoridades sanitarias han intensificado sus esfuerzos contra la venta irregular de productos de salud por Internet. Entre los artículos detectados con frecuencia figuran las llamadas “bolígrafos adelgazantes” o suplementos milagro para bajar de peso, comercializados en marketplaces y redes sociales sin registro sanitario, sin control de origen y sin garantía de almacenamiento adecuado. De acuerdo con datos de la Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), en apenas unos meses se retiraron más de 60 000 anuncios irregulares del entorno digital, gracias al uso de herramientas de monitorización que rastrean palabras clave, patrones de venta sospechosos y referencias a sustancias prohibidas.
En 2026, la Anvisa también llevó a cabo operaciones de fiscalización que incluyeron la incautación de productos no conformes en un centro de distribución de una plataforma digital en São Paulo. En la misma línea, otros medicamentos sin regularización sanitaria fueron recolectados durante una acción conjunta con autoridades de seguridad, demostrando la complejidad y el alcance de las inspecciones en la cadena de suministro online.
El debate regulatorio sobre los límites de la venta, entrega e intermediación de productos de salud en el entorno digital cobra especial relevancia cuando se trata de medicamentos. Estos requieren:
– Orientación profesional por parte de farmacéuticos o médicos.
– Control de origen mediante certificados de fabricación emitidos por laboratorios autorizados.
– Condiciones de almacenamiento específicas, con control de temperatura y humedad.
– Mecanismos de trazabilidad que registren cada etapa de la cadena.
– Responsabilidad sanitaria por parte del distribuidor o dispensador en caso de eventos adversos.
La reciente Ley nº 15.357/2026 autoriza a farmacias y droguerías con licencia oficial a utilizar canales digitales para gestionar inventario, logística y entrega de productos de salud. Sin embargo, el texto legal aclara que los marketplaces, es decir, las plataformas que conectan vendedores independientes con consumidores, no pueden asumir la responsabilidad sanitaria en la dispensación ni en el seguimiento posterior al consumo. Corresponde a la Anvisa articular la reglamentación que defina los requisitos técnicos, los protocolos de seguridad y los estándares de información obligatorios para cumplir con la ley.
Drauzio Varella es médico oncólogo, escritor y divulgador científico, reconocido como una de las principales referencias en salud pública y comunicación médica en Brasil. A lo largo de su trayectoria, ha traducido conceptos clínicos complejos a un lenguaje accesible y empático, lo que le ha granjeado amplia aceptación entre el público general. Mantiene un portal dedicado a la divulgación de información médica en portugués sencillo y lidera estudios sobre plantas medicinales brasileñas con potencial terapéutico.
Durante su carrera, Varella trabajó en hospitales, universidades y centros de investigación, tanto en Brasil como en el extranjero. Fue pionero en el tratamiento de la epidemia de sida en el país y desarrolló investigaciones sobre VIH y hepatitis C en la población carcelaria de la Casa de Detención del Carandiru, donde ejerció como médico voluntario. Su experiencia en investigación clínica y salud pública aporta un enfoque riguroso a la discusión sobre seguridad y regulación de productos de salud en Internet.
TALK “PRODUCTOS DE SALUD EN PLATAFORMAS DIGITALES: QUIÉN PROTEGE AL CONSUMIDOR?”
Cuándo: 1 de julio
Horario: de 15:00 a 16:30
Transmisión en vivo por el canal de Metrópoles en YouTube.
