Las inversiones en el comercio electrónico son cada día más rentables. Por lo menos 2000 millones de personas compran productos y servicios en línea, lo que atrae a miles de emprendedores que desean tener libertad financiera con las ventas online.
Aunque los conocimientos técnicos no son esenciales para iniciar en este negocio, es importante seguir pasos básicos que permitan llevar el proyecto por el camino del éxito.
- Conseguir un dominio web
Los dominios web o nombres de dominio, no son más que la dirección de la marca. Con este enlace, los usuarios pueden acceder al sitio web, ver el catálogo y adquirir los productos.
Los expertos en marketing digital, recomiendan elegir un dominio que represente la marca y ofrezca información sobre las actividades a la que se dedica, sea viajes y turismo, moda, tecnología… Hacerlo de esta forma, ayuda a generar credibilidad y marca la diferencia respecto a la competencia.
La extensión del dominio, es otro elemento que destaca la presencia en la web. Se puede seleccionar entre varias alternativas dependiendo del objetivo, .es, .com, . store, etc.
- Elegir un hosting web
Para almacenar la información de la compañía en la nube, es necesario la contratación de un alojamiento web, también conocido como hosting. Existen proveedores que ofrecen diversos planes de este servicio con un costo mensual, incluso hay algunos alojamientos gratuitos que funcionan bien para los emprendedores. A la hora de escoger un plan hosting, se debe considerar:
- Capacidad de almacenamiento
- Soporte técnico
- Ancho de banda
- Velocidad y optimización
- Seguridad
- Interfaz amigable para navegar
Existen varios tipos de hosting, pero los más comunes son los almacenamientos compartidos, que permiten ahorrar costos, el WooCommerce de WordPress y el cloud hosting, ideal para sitios con gran cantidad de tráfico.
- Crear un catálogo de productos
Al ingresar a la página web, los usuarios quieren visualizar fácilmente los productos y/o servicios ofertados. La información debe ser clara y no muy extensa, incluyendo fotos, tutoriales de uso, detalles del rendimiento, textura, tallas, medidas y ventajas.
Es fundamental, crear un diseño apegado a los valores de la marca y que se adapte a todos los dispositivos electrónicos disponibles en el mercado. Además, es importante integrar los detalles de las políticas de envío y devolución, métodos de pago y bots de atención al cliente generados con IA.
- Promoción de la tienda en línea
Este 2024 las redes sociales continúan siendo la mayor máquina de marketing digital. A través de los reels de Instagram, videos de Tik ToK o imágenes de Facebook se puede atraer la atención de potenciales clientes.
Iniciar un e-commerce requiere tiempo y dedicación. Por supuesto, el éxito dependerá de la planificación y la elección de los medios digitales para ejecutar dicho plan.
Lo más recomendable es invertir en profesionales en el área de hosting y marketing digital que estén capacitados para asesorar la toma de decisiones, y que además puedan ofrecer un excelente soporte técnico a la hora de cualquier inconveniente.
